Software de colectare a datoriilor cu procese BPMN
O agenție de colectare rareori are un singur proces. Datoriile persoanelor fizice și ale companiilor, creanțele mici și mari, întârzierile recente și portofoliile vechi cer fiecare alt parcurs prin notificări, planuri de plată, instanță și executare.
Proiectăm și construim sisteme de colectare în care fiecare parcurs este un model de proces în BPMN 2.0 (Business Process Model and Notation), nu logică ascunsă în codul aplicației.
Exemplu ilustrativ
- Start
- Activitate
- Decizie
- Sfârșit
Procese de colectare
Etape tipice pe care le modelează un sistem de colectare. Care dintre ele se aplică și în ce ordine decideți dumneavoastră.
Colectare amiabilă (extrajudiciară)
Notificări și contact cu debitorul prin telefon, SMS, e-mail și scrisoare, înaintea oricărui pas legal.
Planuri de plată
Rate convenite, cu verificarea fiecărei plăți și o regulă pentru ce se întâmplă când una lipsește.
Colectare judiciară
Pregătirea cererii și urmărirea dosarului odată ce ajunge în instanță.
Executare silită
Urmărirea dosarului în executare după hotărârea instanței.
Ce înseamnă BPMN 2.0 pentru echipa dumneavoastră
BPMN 2.0 este un mod standard de a desena procesele de business: pașii, deciziile, perioadele de așteptare și cine ce face.
Într-un sistem construit astfel, diagrama nu este documentație. Un motor de procese BPMN 2.0 o execută. Când strategia de colectare se schimbă, se schimbă modelul procesului, iar aplicația nu trebuie rescrisă.
Ce poate acoperi sistemul
Componente tipice ale unui sistem de colectare. Stabilim împreună cu dumneavoastră ce construim, înainte de a începe.
Gestionarea dosarelor și a debitorilor
O fișă pentru fiecare dosar, cu debitorul, datoria, documentele și tot istoricul.
Fluxuri de colectare configurabile
Un proces pentru fiecare portofoliu, tip de debitor sau etapă, modificat în modelul procesului.
Notificări automate
SMS, e-mailuri și scrisori trimise când procesul ajunge la pasul potrivit.
Urmărirea ratelor
Grafice de rate, corelarea plăților primite și tratarea celor ratate.
Integrări
Conexiuni cu bănci, birouri de credit, instanțe și executori judecătorești, acolo unde aceștia oferă o interfață.
Raportare
Situații despre dosare, etape și sume colectate, pentru manageri.
Cum colaborăm
O construim prin outsourcing sau cu inginerii noștri în echipa dumneavoastră, cu prețuri COST+.
Spuneți-ne ce doriți să construiți
Descrieți produsul sau procesul la care vă gândiți. Revenim cu întrebări și cu o primă imagine a modului în care l-am aborda.