Politica de confidențialitate

Cine este responsabil

JCode Solutions SRL (IDNO 1018600050683), Calea Ieșilor 6a, of. B408, Chișinău, Republica Moldova, răspunde de acest site.

Întrebări și cereri privind datele personale:

Găzduire și jurnalele serverului

Site-ul rulează pe un server virtual propriu, închiriat de la Contabo GmbH, într-un centru de date din Germania. Contabo prelucrează datele doar în numele nostru.

Pentru a livra o pagină, serverul trebuie să primească adresa IP. Serverul web nu păstrează jurnale de acces. Mesajele tehnice de eroare pot conține o adresă IP; fiecare serviciu păstrează cel mult 30 MB de astfel de mesaje, iar cele mai vechi sunt suprascrise primele.

Statistici ale site-ului (Umami)

Ca să înțelegem ce pagini și limbi sunt utile, folosim Umami, instalat pe același server. Nicio dată nu ajunge la terți. Umami înregistrează:

• adresa paginii, titlul paginii și adresa paginii de pe care ați ajuns la noi;
• browserul, sistemul de operare, tipul dispozitivului, dimensiunea ecranului și limba browserului;
• țara, regiunea și orașul, deduse din adresa IP în momentul vizitei;
• click-urile pe butoanele „Programează un apel” și „Contactează-ne”, cu pagina de soluție pe care se aflau.

Adresa IP în sine nu este stocată. Pentru a număra o vizită o singură dată, Umami calculează un cod ireversibil din adresa IP, browser și o valoare secretă care se schimbă în fiecare zi, deci o vizită nu poate fi legată de vizitele din alte zile. Statisticile sunt consultate doar ca totaluri; nu încercăm să identificăm pe nimeni.

Temei legal: interesul nostru legitim de a măsura și îmbunătăți site-ul (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR). Nu se stochează nimic pe dispozitivul dumneavoastră. Scriptul de statistici citește doar dimensiunea ecranului, limba browserului și setarea Do Not Track, iar primele două sunt trimise odată cu vizualizarea paginii. Dacă browserul trimite semnalul Do Not Track, Umami nu înregistrează nimic.

Păstrare: statisticile se șterg după 24 de luni.

Linkuri către alte servicii

„Programează un apel” deschide Calendly, iar linkurile sociale deschid LinkedIn și Instagram. Sunt linkuri, nu conținut încorporat: nimic de la aceste servicii nu se încarcă pe paginile noastre. După ce urmați un link, se aplică politica de confidențialitate a serviciului respectiv.

Dacă ne scrieți pe e-mail, folosim mesajul doar pentru a vă răspunde și îl păstrăm cât timp este necesar relației de afaceri. Temeiul legal: demersuri înainte de încheierea unui contract, la cererea dumneavoastră (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR), și interesul nostru legitim de a răspunde solicitărilor (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR). Căsuța de e-mail a companiei este găzduită de un furnizor de găzduire e-mail din Republica Moldova, care prelucrează mesajele doar în numele nostru.

Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul:

• să aflați ce date personale deținem despre dumneavoastră (art. 15 GDPR);
• să cereți corectarea sau ștergerea lor (art. 16 și 17);
• să restricționați prelucrarea sau să vă opuneți acesteia (art. 18 și 21);
• să le primiți într-un format portabil (art. 20).

Statisticile fără adresă IP de regulă nu pot fi legate de dumneavoastră, deci este posibil să nu vă putem găsi vizitele în ele.

Puteți depune și o plângere la o autoritate de protecție a datelor: în Republica Moldova, Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal; în UE, autoritatea din țara în care locuiți sau lucrați.

Modificări

Actualizăm această politică atunci când site-ul schimbă modul în care tratează datele. Data de sus arată versiunea curentă.